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Dastel, S.A de C.V

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Dirección
- Dastel, S.A de C.V
- Av. Universidad 472
- Col:Narvarte
- Benito Juarez, Distrito Federal 03600
- Teléfono: 5488 6300
- Móvil: JOSEAN@DASTEL.COM.MX
- Web: dastel.com.mx
Rubros
- Atencion a clientes
- Call center
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5488 6300
JOSEAN@DASTEL.COM.MX

Descripción

Empresa con mas de 17 años de experiencia en la atención de de clientes integral en nuestro call center.
Nuestra especialidad es atender servicios de empresas medianas que no reciben en los grandes call centers la atención que necesitan, nuestra especialidad es la atención de clientes en el rango de 1 a 30 estaciones con hasta 80,000 llamadas por cliente

SERVICIOS DISPONIBLES

recepción de llamada con actualización en linea del registro de cliente
actualización de la base de clientes
seguimiento de casos difíciles
resolución de conflictos en linea
atención del cliente molesto
recuperación clientes por cancelar (last line of defense)

nuestro personal se capacita específicamente a sus necesidades de nuestro cliente y permanece fijo (nuestra rotación de personal es de las mas bajas de la industria), resolvemos

Visión

Encontrar solo unos pocos clientes a los que, el valor añadido que les proveemos les haga valorar una relación de largo plazo con nuestra empresa

Misión

Proveer un servicio de atención de clientes especifico a cada empresa eliminando en lo posible la masificación y malestar de la relación de esa empresa con sus clientes, al no ser correctamente atendidos.

Hacer real la afirmación de que retener un cliente es 5 veces mas barato que atraer uno nuevo

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